1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Частного унитарного предприятия «СтилСистерс» (в дальнейшем — «Продавец») и содержит все существенные условия договора купли-продажи товаров дистанционным способом через интернет-магазин, расположенный на сайте www.steelsisters.by (в дальнейшем — «Сайт»).
1.2. В соответствии со статьей 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь, в случае принятия изложенных ниже условий и оформления заказа (или его оплаты), лицо, производящее акцепт этой оферты, становится «Покупателем».
1.3. Акцептом (принятием) условий настоящей оферты является факт оформления заказа товара на Сайте через корзину, по телефону либо иным указанным на Сайте способом, и/или его полная либо частичная оплата. 

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется оплатить и принять изделия из металла (далее — «Товар»), представленные в каталоге Сайта, либо изготовленные по индивидуальному заказу (индивидуальным размерам, чертежам, эскизам) Покупателя. 

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И СРОКИ ИЗГОТОВЛЕНИЯ
3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем самостоятельно через электронный интерфейс Сайта или через менеджера Продавца по указанным на Сайте телефонам.
3.2. Если Товар изготавливается по индивидуальным параметрам Покупателя, стороны согласовывают технические характеристики (размеры, материал, цвет, эскиз) посредством электронной почты, мессенджеров или иным документированным способом. После утверждения параметров изменения в заказ не вносятся.
3.3. Сроки изготовления металлоизделий составляют от 5 до 10 рабочих дней с момента внесения предоплаты (или согласования заказа), если иной срок не согласован сторонами. 

4. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Цены на Товар на Сайте указываются в белорусских рублях (BYN). Цена Товара на индивидуальное изготовление рассчитывается Продавцом и согласовывается с Покупателем до начала работ.
4.2. Оплата Товара производится в белорусских рублях способами, доступными на Сайте (включая систему ЕРИП, оплату картой онлайн или наличными/картой при получении, если это предусмотрено для данного типа товара).
4.3. При заказе изделий по индивидуальным размерам Продавец вправе потребовать предоплату в размере от 10% до 50% от стоимости заказа. 

5. ДОСТАВКА И ПРИЕМКА ТОВАРОВ
5.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется способами, указанными на Сайте (самовывоз, курьерская доставка, транспортные компании/курьерские службы по РБ).
5.2. Учитывая специфику металлоизделий (негабаритный, тяжелый груз), Покупатель обязан самостоятельно обеспечить условия для разгрузки и приемки Товара.
5.3. При получении Товара Покупатель обязан проверить его внешний вид, комплектацию и отсутствие видимых механических дефектов. После подписания товаросопроводительных документов (товарного чека, накладной, акта) претензии по наружным дефектам и комплектации не принимаются. 

6. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ГАРАНТИИ
6.1. Возврат и обмен Товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей». Покупатель (физическое лицо) вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и фабричные ярлыки (при наличии).
6.2. ВНИМАНИЕ: В соответствии с пунктом 1 статьи 28 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей», потребитель не вправе возвратить или обменять товар надлежащего качества, если данный товар имеет индивидуально-определенные свойства (изделия из металла, выполненные под заказ по индивидуальным размерам, эскизам, чертежам Покупателя) и может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
6.3. На Товар устанавливается гарантийный срок: 12 месяцев со дня передачи Товара Покупателю. Гарантия распространяется на скрытые производственные дефекты и сварные швы. Гарантия не распространяется на естественный износ защитно-декоративного покрытия (краски, полимерного слоя), а также на коррозию, возникшую из-за механических повреждений, допущенных Покупателем в процессе эксплуатации. 

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
7.2. Продавец не несет ответственности за несоответствие готового изделия ожиданиям Покупателя, если изделие полностью соответствует предоставленным Покупателем размерам, чертежам или эскизам.
7.3. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров с обязательным соблюдением досудебного (претензионного) порядка. Срок рассмотрения претензии — 14 календарных дней. В случае недостижения согласия спор передается на рассмотрение суда по месту нахождения Продавца (или в соответствии с подсудностью, установленной законодательством о защите прав потребителей). 

8. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Наименование: Частное унитарное предприятие «СтилСистерс»
УНП 192854488
Регистрация в Торговом реестре Республики Беларусь: *ЗАПОЛНИТЬ ПОСЛЕ РЕГИСТРАЦИИ*
Адрес для писем и претензий: 220117, г.Минск, пр-т Газеты Звязда, 16-27
Телефон: +375292690203
E-mail: sisters.tut@gmail.com
Расчетный счет: р/с BY91 BPSB 3012 3529 9801 7933 0000 в ОАО «СберБанк», Минск, Дзержинского 19